在大中華區(qū)業(yè)績(jī)回暖的阿迪達(dá)斯,最近卻陷入了一場(chǎng)“雙11”價(jià)格風(fēng)波。許多消費(fèi)者在小紅書(shū)和黑貓投訴平臺(tái)上發(fā)帖稱(chēng),他們?cè)诠俜狡炫灥曩?gòu)買(mǎi)商品時(shí),遭遇價(jià)格欺詐,感覺(jué)被阿迪達(dá)斯“背刺了”。
一位消費(fèi)者在帖子中詳細(xì)講述了被“背刺”的過(guò)程。他在10月31日付了定金,享受了1000-200元的優(yōu)惠券,結(jié)果第二天付尾款后,發(fā)現(xiàn)阿迪達(dá)斯又發(fā)放了1000-300元的優(yōu)惠券,讓他覺(jué)得自己損失了100元,而阿迪達(dá)斯客服卻以?xún)?yōu)惠券導(dǎo)致的差價(jià)無(wú)法退還為由拒絕退差價(jià)。在黑貓投訴平臺(tái)上,相關(guān)集體投訴已超過(guò)20條,阿迪達(dá)斯集團(tuán)表示已經(jīng)知曉,正在與消費(fèi)者聯(lián)系,暫無(wú)其他回應(yīng)。
阿迪達(dá)斯并不是唯一一個(gè)在雙11期間遭到消費(fèi)者不滿(mǎn)的運(yùn)動(dòng)品牌。彪馬的線(xiàn)上旗艦店也被指責(zé)隨意變更優(yōu)惠規(guī)則,被打上“玩不起”的標(biāo)簽。
雙11的打折活動(dòng),本應(yīng)是讓消費(fèi)者享受購(gòu)物樂(lè)趣的節(jié)日,但越來(lái)越復(fù)雜的打折規(guī)則、低價(jià)的幌子、折扣的誘惑,卻讓消費(fèi)者感到疲憊和失望。“在首頁(yè)標(biāo)出來(lái)的最低標(biāo)價(jià),永遠(yuǎn)都不是購(gòu)物車(chē)?yán)锏淖畹蛢r(jià)?!痹?jīng)熱衷于在雙11囤貨的小銘告訴體壇經(jīng)濟(jì)觀察。
另一邊,在國(guó)際運(yùn)動(dòng)巨頭奧特萊斯自降身價(jià)、國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌加碼去庫(kù)存的背景下,全年遍地的折扣的促銷(xiāo),也讓雙11的低價(jià)噱頭大打折扣。實(shí)體商場(chǎng)即買(mǎi)即享,不用湊單熬夜,成為吸引消費(fèi)者的“殺手锏”。自2021年雙11之后,各大運(yùn)動(dòng)品牌就都沒(méi)有公布各自的成交量。
再無(wú)“戰(zhàn)事”的雙11
今年雙11從預(yù)售開(kāi)始,阿迪達(dá)斯、耐克到國(guó)產(chǎn)四大品牌無(wú)一例外地推出滿(mǎn)減、打折等一系列優(yōu)惠活動(dòng)。然而,經(jīng)歷了一整年的“耐克奧特萊斯打骨折”等密集打折大促的用戶(hù),卻也不再像往年一樣早早鎖定購(gòu)物車(chē)。
“除了羽絨服和沖鋒衣,球鞋、跑鞋、球拍之前都已經(jīng)買(mǎi)過(guò)了,(雙11之前)好多品牌都在打折。”小呂以前經(jīng)常會(huì)等到雙11一次性囤好幾雙球鞋,而今年,他在雙11期間只購(gòu)置了一雙運(yùn)動(dòng)鞋。不僅是消費(fèi)者,商家對(duì)雙11也逐漸脫敏,據(jù)億邦動(dòng)力報(bào)道,一家男裝運(yùn)動(dòng)品牌表示,今年雙11某傳統(tǒng)電商平臺(tái)沒(méi)有增長(zhǎng),略有下滑,但品牌此前預(yù)期就是下滑。
對(duì)于運(yùn)動(dòng)品牌而言,今年的雙11,依舊是場(chǎng)沒(méi)有戰(zhàn)報(bào)的戰(zhàn)事。各大運(yùn)動(dòng)品牌均沒(méi)有主動(dòng)對(duì)外公布電商交易數(shù)據(jù),只能從天貓雙11運(yùn)動(dòng)品牌銷(xiāo)售榜中窺探一二。與去年相比,排名靠前的品牌幾乎沒(méi)有變化,耐克、FILA和安踏繼續(xù)穩(wěn)坐前三,比較引人注意的是鴻星爾克今年未進(jìn)入TOP10之中,而Lululemon則躋身前十榜單。
“雙11是不是賣(mài)不動(dòng)了?”在微博上,相關(guān)話(huà)題引發(fā)人們熱議,有63%的網(wǎng)友認(rèn)為雙11已沒(méi)有存在的必要?;仡欉^(guò)去幾個(gè)月,運(yùn)動(dòng)品牌的低價(jià)促銷(xiāo)的確已經(jīng)不再新鮮。
今年以來(lái),耐克的低價(jià)促銷(xiāo)頻繁出現(xiàn)在時(shí)代、砂之船、首創(chuàng)等旗下多個(gè)奧特萊斯的公眾號(hào)推文中,“2件7.5折,3件6.5折,4件及以上5.5折”的活動(dòng)成為品牌促銷(xiāo)常態(tài)。
折扣加深通常是建立在庫(kù)存改善的基礎(chǔ)上,過(guò)去的幾個(gè)季度里,各大運(yùn)動(dòng)品牌紛紛發(fā)揮電商作為去庫(kù)存管道的作用。
其中,國(guó)信證券分析指出,三季度期內(nèi),安踏的零售折扣同比略微加深,約為72折;FILA折扣有所改善,約為67折。東吳證券在研究報(bào)告中指出,361度三季度的折扣約為7折。此外,特步由于在今年上半年受清庫(kù)存所影響,存貨周轉(zhuǎn)由2022年的90天明顯上升至今年上半年的107天,在三季度加大了折扣力度,達(dá)7至75折。
國(guó)盛證券預(yù)計(jì),運(yùn)動(dòng)品牌四季度或?qū)⒓哟髱?kù)存清理力度,線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的商品折扣繼續(xù)加深,以期年底品牌庫(kù)存進(jìn)一步改善。
雙11運(yùn)動(dòng)品牌的市場(chǎng)格局沒(méi)有發(fā)生太大的變化,但消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)選擇也不再僅限于線(xiàn)上平臺(tái)。“線(xiàn)上玩不明白,所以想去線(xiàn)下。而且一些品牌線(xiàn)下跟線(xiàn)上旗艦店優(yōu)惠同步,如果算上積分和滿(mǎn)減,算下來(lái)有的商品甚至比線(xiàn)上購(gòu)物還要便宜一些?!毙°懕硎荆c線(xiàn)上眼花繚亂的促銷(xiāo)活動(dòng)相比,實(shí)體商場(chǎng)規(guī)則簡(jiǎn)單清晰,也能立即上身試穿。
體壇經(jīng)濟(jì)觀察走訪發(fā)現(xiàn),在北京朝陽(yáng)合生匯,不少運(yùn)動(dòng)品牌都推出了線(xiàn)下的雙11優(yōu)惠活動(dòng)。例如,F(xiàn)ILA全場(chǎng)三件88折,搭配羽絨服還能再減400;耐克推出“雙11”限時(shí)兩件6-9折;李寧商店內(nèi)部分商品限時(shí)6折起。這些優(yōu)惠吸引了大量的消費(fèi)者到店選購(gòu),為運(yùn)動(dòng)品牌的線(xiàn)下零售增添了一把火。
戶(hù)外運(yùn)動(dòng)當(dāng)紅之年,露營(yíng)熱退潮
雙11的涼意也并沒(méi)有完全消散消費(fèi)者的熱情,取而代之的是“戶(hù)外”紅利。
天貓日前發(fā)布的雙11消費(fèi)榜單顯示,公路自行車(chē)、電競(jìng)產(chǎn)品和沖鋒衣分別以305%、114%和90%的銷(xiāo)售額增幅排在前三位;據(jù)京東統(tǒng)計(jì),在尾款支付開(kāi)啟后10分鐘內(nèi),運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品類(lèi)中,F(xiàn)ILA、始祖鳥(niǎo)等超1500個(gè)運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品牌成交額同比增長(zhǎng)100%;在唯品會(huì),戶(hù)外裝備、戶(hù)外桌椅的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)100%、500%。這一數(shù)據(jù)在整體消費(fèi)疲軟的今年,顯得格外亮眼。
對(duì)社交需求的增多正促使眾多戶(hù)外小眾運(yùn)動(dòng)走向大眾消費(fèi),首先被帶動(dòng)的是騎行運(yùn)動(dòng)。據(jù)魔鏡洞察發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,此次雙11預(yù)售自行車(chē)及配件類(lèi)目增速達(dá)33.7%。熱賣(mài)品牌包括迪卡儂、喜德盛、Specialized,熱賣(mài)單品包括大行的P8折疊自行車(chē)。
沖鋒衣作為戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的必備裝備,也在今年雙11大放異彩。沖鋒衣的銷(xiāo)售額增幅90%,其中北面羽絨沖鋒衣更是成為了時(shí)尚和專(zhuān)業(yè)的代表,在平臺(tái)銷(xiāo)售最火熱的“搶先購(gòu)”階段,首小時(shí)預(yù)售超3000萬(wàn)元。
從天貓公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,雙11活動(dòng)期間品牌累計(jì)GMV排名前十名分別為駱駝、北面、可隆、伯希和、迪卡依、哥倫比亞、始祖鳥(niǎo)、CANADA GOOSE、凱樂(lè)石和AIGLE。
事實(shí)上,從今年2月開(kāi)始,沖鋒衣就在天貓平臺(tái)一直保持單月超過(guò)150%的增長(zhǎng),4月則達(dá)到了300%的增長(zhǎng);京東平臺(tái)今年前8個(gè)月,品牌數(shù)量比去年增加了33%,店鋪數(shù)量較去年增加了31%;抖音平臺(tái)今年上半年沖鋒衣品類(lèi)銷(xiāo)售額達(dá)11.31億,較去年上半年翻了近五倍。
中國(guó)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)品牌凱樂(lè)石的創(chuàng)始人鐘承湛此前在接受采訪時(shí)透露,凱樂(lè)石的拳頭產(chǎn)品硬殼沖鋒衣在今年為公司帶來(lái)上億元的銷(xiāo)售。
騎行、沖鋒衣品類(lèi)的熱銷(xiāo)只是一個(gè)縮影。戶(hù)外運(yùn)動(dòng)在中國(guó)的熱度不斷攀升,2023年更是達(dá)到了一個(gè)新的高峰,各類(lèi)數(shù)據(jù)上的上升曲線(xiàn)以及社交媒體上的大量相關(guān)內(nèi)容就是最好的證明。在小紅書(shū)平臺(tái),從如何選,到品牌推薦,再到熱門(mén)穿搭,戶(hù)外運(yùn)動(dòng)相關(guān)筆記已達(dá)到上百萬(wàn)篇。
不過(guò),市面上的運(yùn)動(dòng)品牌們,也在面臨新一輪的洗牌和競(jìng)速。去年雙11期間爆火的露營(yíng)及周邊產(chǎn)品銷(xiāo)售出現(xiàn)明顯降溫的趨勢(shì)。在天貓發(fā)布的榜單上,以露營(yíng)裝備為主要產(chǎn)品的牧高笛今年已經(jīng)沒(méi)有了身影,相比之下,今年以越野鞋火速出圈的薩洛蒙成了戶(hù)外運(yùn)動(dòng)品牌的新貴。
年輕人從來(lái)不會(huì)只鐘情于一種玩樂(lè)方式,他們的需求和喜好也在不斷變化。根據(jù)2022年11月,體育總局、發(fā)改委部分共同頒布的《戶(hù)外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》顯示,到2025年,戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的普及程度將大幅提升,參與人數(shù)不斷增長(zhǎng),帶來(lái)的是戶(hù)外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)超過(guò)3萬(wàn)億元的總規(guī)模。這對(duì)于運(yùn)動(dòng)品牌來(lái)說(shuō),既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。如何抓住消費(fèi)者的心,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),才是他們需要思考的問(wèn)題。